Warum erhöht Microsoft die Preise? Wie hoch ist die Preiserhöhung?
Durch die geplante Preiserhöhung soll die Preisgestaltung für alle Regionen vereinheitlicht, lokale Währungsschwankungen ausgeglichen und der Wechselkurs der jeweiligen lokalen Währung zum US-Dollar widergespiegelt werden.

Konkret bedeutet dies, dass Microsoft die Euro-Preise für seine Onlinedienste zum 01. April 2023 um 11 Prozent erhöht.

Welche Produkte betrifft es und wie hoch ist die Preiserhöhung?
Microsoft passt die Preise für das komplette Portfolio der Microsoft Onlinedienste an, wie zum Beispiel Microsoft 365, Office 365 und Dynamics 365. Nicht betroffen sind Hardware, On-Premises-Lizenzen und Privatkundenangebote.

Wo finde ich die aktuellen Preise?
Die aktuellen Preise für die Microsoft 365 Lizenzen finden Sie immer unter Microsoft 365 Pläne für Unternehmen. Unser Vertriebsteam um Christopher Eider und Daniel Zulfiqar setzt sich gerne mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Microsoft Lizenzen zu überprüfen und gegebenenfalls kosteneffizientere Lizenzierungsmodelle vorzuschlagen. Kontaktieren Sie uns!

Welche Auswirkung haben die Preisanpassungen für mich als Kunde?
Die Preisänderungen werden mit der nächsten Verlängerung Ihrer Abonnements der Microsoft Onlinedienste ab dem 01. April 2023 wirksam. Verträge, die vor diesem Datum geschlossen oder verlängert wurden, beinhalten noch die günstigeren Preise bis zum Ende der bestehenden Vertragslaufzeit.

Wie kann ich herausfinden, ab wann ich von den Preisänderungen betroffen bin?
Für Bestandskunden hängt es davon ab, wie lange die Vertragslaufzeit ist bzw. wie lange ein etwaiger Preisschutz läuft. In der Regel ist das 12 Monate. Kontaktieren Sie am besten unser Vertriebsteam. Neukunden ab 01. April 2023 zahlen bereits die erhöhten Preise.

Wann ändern sich die Preise?
Die neuen Preise gelten für alle Verträge oder Vertragserneuerungen, die ab dem 01. April 2023 geschlossen werden.

Verändert sich etwas an meinen Vertragskonditionen oder meiner Vertragslaufzeit? 
Nein, an Ihren bestehenden Buchungen ändert sich während der bestehenden Vertragslaufzeit an den Konditionen und Ihrem Vertragszeitraum nichts. Ihre aktuelle Vertragslaufzeit können Sie jederzeit bei uns erfragen.

Welchen Preis zahle ich, wenn ich nach dem 01. April 2023 meinen Bestand erweitere?
Für zusätzliche Lizenzen (Seats), die zu einem laufenden Abonnement (Subscription), das vor dem 01. April 2023 gestartet ist, hinzugebucht werden, gelten die ursprünglichen Konditionen des Abonnements.

Gelten die Preisanpassungen auch für Microsoft Azure?
Für Kunden, die Microsoft Azure über die New Commerce Experience im Rahmen eines Microsoft Customer Agreement (MCA) beziehen, werden sämtliche Leistungen nach tagesaktuellen Preisen abgerechnet. Diese Preise sind zusätzlich von den Währungsschwankungen zum US-Dollar abhängig; Microsoft legt den Wechselkurs in der Regel einmal im Monat (Stichtag) zu den jeweiligen Währungen (z. B. EUR) fest. Die Preise von Microsoft sind Grundlage für die Abrechnung der Leistungen durch die Telekom mit dem Kunden. Die tagesaktuellen Preise kann der Kunde im Internet auf der Seite von Microsoft einsehen.

Beinhalten die neuen Preise eine langfristige Preisstabilität?
Microsoft bietet für die Vertragslaufzeit Ihrer Abonnements eine Preisstabilität – beispielsweise bis zu 12 Monaten bei Microsoft 365 oder bis zu 36 Monaten bei Dynamics 365. Wenn wir Ihnen längere Laufzeiten mit Preisstabilität auch für die Microsoft Onlinedienste anbieten können, werden wir Sie gerne darüber informieren.

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
Für die von der Preiserhöhung betroffenen Produkte steht Ihnen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung ein Sonderkündigungsrecht zu. Im Falle einer Kündigung von Ihrer Seite, endet der Vertrag für das betroffene Produkt nicht zum 01. April 2023, sondern zum jeweiligen Ende der Vertragslaufzeit.

Wenn Sie von diesem Sonderkündigungsrecht keinen Gebrauch machen, wird die Preiserhöhung zum angegebenen Zeitpunkt wirksam.

Wird es in Zukunft weitere Preisanpassungen infolge von Währungsschwankungen geben?
Microsoft wird die Preisfestsetzung in lokaler Währung künftig zweimal im Jahr überprüfen und dabei die Währungsschwankungen gegenüber dem US-Dollar berücksichtigen. Dies soll aus Sicht von Microsoft für mehr Transparenz und Planbarkeit sorgen und zu einem branchenüblichen Preismodell führen.