Neue Öffnungszeiten ab 01.07.2022

Liebe Kund*innen,
sehr geehrte Geschäftspartner,

Sie wissen: Service und Kundenzufriedenheit werden bei uns großgeschrieben. Denselben Qualitätsanspruch haben wir aber nicht nur an unsere Dienstleistungen und ITK-Produkte, sondern auch an unser Arbeits- und Privatleben allgemein.

Seit vielen Monaten arbeiten meine Mitarbeiter*innen am Limit, denn wie in zahlreichen anderen Branchen auch, ist es kaum möglich, neue Fachkräfte für sich zu gewinnen. Die Zahl an Überstunden steigt kontinuierlich und die geleistete Mehrarbeit kann kaum noch ausgeglichen werden.

Als Chef trage ich nicht nur die Verantwortung für die Ergebnisse unserer geleisteten Arbeit, sondern auch für meine Mitarbeiter. Nach langen Überlegungen haben wir zusammen mit allen Kolleg*innen entschieden, ab 02. Juli 2022 samstags unser Telekommunikations-Fachgeschäft in der Spitalstraße nicht mehr zu öffnen. Dies ist die einzige Möglichkeit, die Beratungsqualität beibehalten zu können und zugleich eine Entlastung zu schaffen.
Zudem ist Mittwochs die Ladentür erst ab 13 Uhr geöffnet.

Um unsere Serviceleistungen weiterhin aufrechtzuerhalten, bieten wir ab sofort Wochentags die Möglichkeit von Terminreservierungen. Dadurch wollen wir sicherstellen, Ihnen als Kunde immer ein passendes Zeitfenster ohne lange Wartezeit zu ermöglichen.

Mir ist bewusst, dass dieser Schritt ungewöhnlich ist. Ich kann Sie nur darum bitten, diese Entscheidung im Sinne der gesamten Belegschaft zu respektieren. Letztlich profitieren auch Sie, da wir Sie gerne weiterhin mit der Qualität, Freundlichkeit und dem guten Service versorgen möchten, die Sie von uns gewohnt sind.

Herzlichen Dank,
Christian Wensauer